目前現(xiàn)存的大小櫥柜品牌僅僅開發(fā)并占據(jù)了10%~15%左右的國內市場,還有近90%的市場尚未挖掘,潛力很大。相當一部分先富起來的農(nóng)村人口已經(jīng)開始將城市的家居生活方式帶進農(nóng)村,潔具、櫥柜等家居產(chǎn)品在農(nóng)村市場已經(jīng)起步。
現(xiàn)如今,一二線城市櫥柜市場競爭日趨激烈,絕大多數(shù)企業(yè)都擠在這片“紅?!敝袪幍妙^破血流,尤其是一些中小廠商,由于資金、人力等方面的束縛,想在這場競賽中脫穎而出并非易事。相反,如果轉變一下觀念,轉向農(nóng)村這片“藍海”,也許,企業(yè)會迸發(fā)出更大的活力。
變化:現(xiàn)代家居生活方式已走進農(nóng)村
也許在很多人的印象中,農(nóng)村是和“衛(wèi)浴”、“衛(wèi)生間”、“櫥柜”這些象征城市生活的詞毫不搭界的,廁所是簡陋的茅廁,廚房依然還在用著傳統(tǒng)的柴火。而如今,隨著農(nóng)村消費能力的不斷提高,必須改變一下對農(nóng)村廚衛(wèi)產(chǎn)業(yè)的認識:相當一部分先富起來的農(nóng)村人口已經(jīng)開始將城市的家居生活方式帶進農(nóng)村,潔具、櫥柜等家居產(chǎn)品在農(nóng)村市場已經(jīng)起步。
家電行業(yè)歷來是廚衛(wèi)建材行業(yè)的學習對象,從賣場推廣、服務體系到品牌建設的諸多方面都為廚衛(wèi)行業(yè)提供了良好的借鑒經(jīng)驗。此番家電下鄉(xiāng)也讓廚衛(wèi)行業(yè)看到了農(nóng)村市場的巨大蛋糕。面對如此誘人的一塊大蛋糕,作為新興的櫥柜行業(yè),是否可以動手去切,又該如何去切呢?
農(nóng)村市場:潛力空間巨大
要說明的是,櫥柜進入農(nóng)村市場,并非完全是無奈之舉,也不是走投無路的選擇,而是需要跳出舊的思維框架,發(fā)揮產(chǎn)品新客戶群體的較好選擇。城市由于規(guī)模大,需求能力強,在一定的時期內還不失為一種較好的選擇,但從長遠來看,隨著櫥柜行業(yè)的日趨成熟和消費者的認知程度的提高,企業(yè)競爭的成本會越來越高,與之相對的就是利潤會越來越薄,邊際收益會越來越少。而農(nóng)村市場的競爭者少,潛力空間巨大,因而,對于櫥柜而言,農(nóng)村市場不是要不要進入的問題,而是如何進入的問題。
對策:價格因素是重要因素
設計研發(fā)出適合農(nóng)村的產(chǎn)品要開拓農(nóng)村市場,就要抱著與農(nóng)民為友的心態(tài),首先就要去了解農(nóng)民的心理需求。與城市相比,農(nóng)村居民對產(chǎn)品的需求不同,高品位、高性能是城市居民的普遍要求,而農(nóng)村居民更歡迎功能單一、質量穩(wěn)定、價格低廉的產(chǎn)品,強調產(chǎn)品的實際使用價值,而不是十分關注產(chǎn)品的附加值和精神體驗。因而在產(chǎn)品的設計上,要注意到農(nóng)村居民消費的特殊性,生產(chǎn)出讓農(nóng)村消費者心動更能行動的產(chǎn)品來!在啟動農(nóng)村市場時,不能處處以城市為準坐標,更不能把農(nóng)村當作企業(yè)產(chǎn)品庫存的回收站,那樣勢必會被市場所拒絕。
農(nóng)村消費者大多是節(jié)儉型的,價格是影響農(nóng)村消費者購買決策行為的一個重要因素。因此,產(chǎn)品的定價應建立在充分考慮內外部因素的基礎上,不能僅僅根據(jù)成本而定,還要衡量市場需求狀況。盡量做到以物美價廉來取勝,切不能以犧牲產(chǎn)品質量來換取低價。
銷售策略:加強口碑宣傳
鋪設適合農(nóng)村的分銷渠道和銷售策略。農(nóng)村市場分散性大,商業(yè)網(wǎng)點少,對此,生產(chǎn)經(jīng)營可與當?shù)厣虡I(yè)企業(yè)合作,通過加盟連銷、代理、代銷等形式,建立自己的直銷系統(tǒng)或委托代理系統(tǒng)。培育和建立一支熟悉農(nóng)村特點的營銷隊伍。農(nóng)村消費者求實惠、圖吉利,購買商品時的心態(tài)大多是“眼見為實、耳聽為虛”,因而在銷售策略上,應采取農(nóng)民喜歡的方式促進商品銷售,如送貨下鄉(xiāng)等。
櫥柜作為一個新名詞,農(nóng)村人不可能一下子接受,因而企業(yè)亦可通過在某一戶或幾戶居民家先行免費實施,讓村民感受實實在在的效果。由于農(nóng)村居民有比較濃厚的從眾心理,企業(yè)可以利用典型案例,加強口碑宣傳,以此帶動相鄰區(qū)域老百姓的消費熱情。
售后:優(yōu)質服務不可忽視
切實做好產(chǎn)品售后服務工作同質化是每個行業(yè)發(fā)展過程中不可避免的問題,櫥柜行業(yè)也不例外。面對著功能與品質極為相近,質量本身差異性也越來越小的產(chǎn)品,優(yōu)質的服務成為企業(yè)贏得競爭優(yōu)勢的重要武器。農(nóng)村居住特點決定了口碑是信息傳播的主要方式,農(nóng)村居民的信息來源少,對產(chǎn)品認識有限,人們更愿意相信周圍熟悉朋友使用的實際效果,更樂于聽從他人的建議。因此,櫥柜要想快速占領農(nóng)村市場,除了產(chǎn)品本身的品質外,良好的售后服務也是關鍵。不要以為農(nóng)村居民知識文化缺乏,就以各種理由來忽悠消費者遇到的關于產(chǎn)品的問題,那樣只會讓產(chǎn)品失去信譽和口碑,從而失去市場。
隨著國家對建設新農(nóng)村的大量投入,農(nóng)村經(jīng)濟將徹底起飛,農(nóng)民的消費能力逐漸增強,農(nóng)村市場的吸引力也會越來越強,因而,“營銷在農(nóng)村”將成為一個主題。櫥柜行業(yè)雖然剛剛起步不久,但是櫥柜行業(yè)不會是城市消費者的專利,農(nóng)村市場醞釀的巨大商機也絕對不是各櫥柜企業(yè)可以輕易放棄的。