淡旺季優(yōu)惠差距逐漸縮短
近日,記者在走訪中發(fā)現(xiàn),很多商家開始籌備新一輪的促銷活動,這讓很多打算秋季裝修的業(yè)主變的踴躍起來。然而,今年消費者的參與度,并不像往年那么瘋狂,據(jù)知情人透露:“其實,旺季的部分訂單量已被淡季消化?!?BR>
海創(chuàng)億邦總經(jīng)理卜智偉告訴記者:“商家為了應(yīng)對淡季,保持正常的運營,多會在淡季推出一套或者兩套很大力度的促銷活動,這在很大程度上規(guī)避了旺季到來時的激烈競爭,做到提前攢單,同時,訂單量也能反映出下半年市場情況,企業(yè)會在淡季作出相對應(yīng)的調(diào)整。”
的確如此,從六月份開始,本地市場上海創(chuàng)億邦、今朝裝飾、龍發(fā)裝飾等裝飾企業(yè)前后推出的促銷力度不小,同時,像大明宮建材家具城、紅星美凱龍、中聯(lián)家居等大型賣場紛紛打出了類似“清涼購物”的促銷活動。記者在紅星美凱龍了解到:“激烈的商業(yè)競爭下,商家對淡季的重視程度明顯提高,尤其是這兩年,淡旺季的促銷力度幾乎沒有多大差別?!?BR>
對于這點,消費者心里很明白。在居然之家挑選衛(wèi)浴的趙女士這樣認(rèn)為:“我覺得,在旺季湊熱鬧的消費者會越來越少的,因為,商家的促銷活動一個接一個的,我們沒必要等著旺季促銷再去購買。就拿我來說吧,我是今年3·15促銷期間購買的地板,但是銷售人員給我保證,如果在今年之內(nèi),有任何一個促銷活動的售價低于我購買時的價格,他們無償退回超出金額,而且,他們保證絕對不會出現(xiàn)更低價的現(xiàn)象?,F(xiàn)在過去五個月了,我也確實沒有發(fā)現(xiàn)更優(yōu)惠的活動,包括五一這么大的促銷節(jié)點,優(yōu)惠力度還是和3·15一樣?!?BR>
高質(zhì)環(huán)保成促銷重點
淡旺季促銷力度雖已不明顯,但賣家還是號準(zhǔn)了買家的脈,知道高品質(zhì)、環(huán)保的建材及家裝才是業(yè)主想要的。
如今,業(yè)主裝修多掌握主動權(quán)。記者在采訪中發(fā)現(xiàn),消費者在裝修之前都會做足功課,尤其是對建材的選擇,很是挑剔。絕大部分被訪者均表示,在裝修階段,不管是否接受家裝公司提供的建材,自己都會主動去建材市場了解行情。另有小部分人表示,會親自購買建材或購買部分主要建材。
讓消費者逐步“被動變主動”的原因在于對建材質(zhì)量與環(huán)保性能的要求。據(jù)某網(wǎng)站對100位業(yè)主的調(diào)查顯示,有54%的參與調(diào)查者注重建材質(zhì)量,29%的參與調(diào)查者認(rèn)為環(huán)保性能是最關(guān)鍵的。13%的參與調(diào)查者認(rèn)為品牌主導(dǎo)其選擇建材。同時,對于選擇家裝公司的決定因素的調(diào)查顯示,將價格放在選擇家裝公司首位因素的參與調(diào)查者僅占了2%,75%的參與調(diào)查者認(rèn)為質(zhì)量才是甄選家裝公司的關(guān)鍵。另有22%的參與調(diào)查者選擇了家裝公司的口碑是自己選擇的關(guān)鍵。
由此可見,建材商或是家裝公司若想依賴傳統(tǒng)的促銷模式與態(tài)度贏得消費者已經(jīng)不再那么容易了。
另外,今朝裝飾總經(jīng)理呂緒維告訴記者:“個別家裝公司早都應(yīng)該好好重新審視一下當(dāng)今的市場需求,企圖用超低價促銷吸引消費者的方式已經(jīng)不靈了。就如同超市綁定促銷的商品,雖然贈品能吸引一時的眼球,但是消費者始終看重的還是商品本身。裝飾企業(yè)價格降的再低,贈品再花哨,也不如過硬的工程質(zhì)量和環(huán)保的居住環(huán)境?!?BR>
社區(qū)店認(rèn)可度明顯提高
商家除通過促銷增長業(yè)績外,大大小小的裝飾企業(yè)紛紛開了“社區(qū)店”以方便消費者,并且“社區(qū)店”的認(rèn)可度逐步提高。
家住曲江的賈女士告訴記者:“裝修的時候就選的樓下的一家裝飾公司,一方面公司是一個品牌企業(yè)讓人放心,另一方面,就是為了圖方便。事實證明,的確非常方便,裝修中有什么問題,我就直接下樓跟設(shè)計師溝通,省去了不少時間?!?BR>
在曲江設(shè)有店面的城市人家負(fù)責(zé)人告訴記者:“在樓盤下面開分店,初衷就是為了方便業(yè)主,以前很多業(yè)主家住曲江,卻要到高新或者含光門去跟設(shè)計溝通,這樣以來,設(shè)計師和業(yè)主都會非常麻煩,現(xiàn)在曲江有分店后,就很好地解決了這一問題。業(yè)主也是非常滿意的?!?BR>
“社區(qū)店”的逐漸出現(xiàn),在去年年底的時候還處于爭論期,但已很快被大部分消費者認(rèn)可,相信嘗到甜頭的家裝公司也會因此順勢擴張,增加成本不高的“社區(qū)店”。但不容忽視的是,社區(qū)店存在局限性,絕大多數(shù)“社區(qū)店”存貨并不多,還是需要消費者去規(guī)模較大的旗艦店進行選材,“社區(qū)店”目前只能起到售前售后的服務(wù)功能,應(yīng)該如何進一步完善,規(guī)避弊端,對于家裝企業(yè)來說仍是個問題。