市場(chǎng)觀察
家裝企業(yè)業(yè)績(jī)鮮有亮點(diǎn)
還有兩個(gè)月就將進(jìn)入本年度收官階段,但從前三季度的情況來看,不少家裝企業(yè)的業(yè)績(jī)并不是很理想。今朝裝飾副總經(jīng)理汪曉兵告訴記者,由于整體市場(chǎng)環(huán)境的壓力較大,1至9月份業(yè)績(jī)基本與去年持平,而近期市場(chǎng)的“寒意”更加明顯,但由于公司業(yè)務(wù)主要關(guān)注老房裝修市場(chǎng),所以受大環(huán)境的影響還要小一些。
今年的市場(chǎng)環(huán)境對(duì)家裝行業(yè)的整體業(yè)績(jī)都有不小的影響。圣點(diǎn)裝飾董事長(zhǎng)李建告訴記者,1至8月份北京的房屋交易總量同比去年幾乎“腰斬”,而有裝修需求的新房、老房更是寥寥無幾,一些小區(qū)發(fā)鑰匙不集中也讓公司的一線人員遇到了客源開發(fā)難題。
裝修市場(chǎng)的不景氣讓下游的建材銷售也受到了影響,李先生表示,他們的自有品牌木門原本計(jì)劃今年銷售額增加20%,但即使加開店面、擴(kuò)大銷售渠道,木門銷售仍然沒有取得理想的增幅。
也有一些企業(yè)表示在此次寒潮中受到的影響較小。業(yè)之峰裝飾北京分公司總經(jīng)理李冰華告訴記者,今年前三季度業(yè)績(jī)同比去年增幅達(dá)到42%,雖然業(yè)之峰近年來力爭(zhēng)外埠市場(chǎng),但外埠市場(chǎng)只占整體業(yè)務(wù)的30%,公司的主戰(zhàn)場(chǎng)仍然在北京?!斑@得益于我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)模式和商業(yè)模式上的調(diào)整和堅(jiān)持。”李冰華說。
明年市場(chǎng)形勢(shì)尚不明朗
對(duì)于今年的市場(chǎng)行情,不少企業(yè)在去年已有所預(yù)料,而隨著樓市調(diào)控政策的進(jìn)一步深入,未來對(duì)市場(chǎng)造成何種程度的影響并不明朗,所以對(duì)于明年的市場(chǎng)情況,業(yè)內(nèi)普遍表示不太看好。
現(xiàn)在樓市的冷熱度會(huì)立刻傳導(dǎo)到家裝市場(chǎng)中,業(yè)內(nèi)人士表示,目前房?jī)r(jià)開始進(jìn)入下降通道,消費(fèi)者持幣觀望的心態(tài)正在加劇,這會(huì)進(jìn)一步在市場(chǎng)中形成拉鋸,導(dǎo)致交易量下滑,明年上半年的情況仍可能不會(huì)好轉(zhuǎn)。
隨著經(jīng)適房、保障房的大量上市,家裝公司希望在這部分市場(chǎng)中找到生存空間,但是已經(jīng)逐漸形成品牌和消費(fèi)群體定位的家裝企業(yè)要進(jìn)入這類市場(chǎng)并非易事。
某裝飾公司王先生認(rèn)為,經(jīng)適房與保障房業(yè)主的消費(fèi)水平大都比較有限,如果家裝公司的裝修價(jià)格不足以引起他們的興趣,這部分市場(chǎng)則會(huì)被游擊隊(duì)大量占據(jù)。家裝企業(yè)需要做的是調(diào)整自己的產(chǎn)品線,拿出性價(jià)比極高的產(chǎn)品才有可能得到部分市場(chǎng),但這一整合過程也不順利。
應(yīng)對(duì)之法
調(diào)整經(jīng)營(yíng)模式應(yīng)對(duì)市場(chǎng)變化
李冰華表示,正是由于對(duì)現(xiàn)有經(jīng)營(yíng)模式的不斷微調(diào)和堅(jiān)持,公司的前三季度業(yè)績(jī)才能飄紅。從2008年以來,他們一直堅(jiān)持“峰格匯”模式,采用直銷方式將大量建材品牌集中,便于消費(fèi)者挑選。今年他們又引入數(shù)字家具銷售展廳,與數(shù)十家家具品牌合作,進(jìn)一步完善一站式裝修服務(wù),未來還將把家居配飾、電器加入峰格匯“大軍”,組成更加完整的一站式裝修鏈條。
在市場(chǎng)的前期營(yíng)銷上,家裝企業(yè)現(xiàn)在的做法也與前幾年大不一樣。李冰華告訴記者,進(jìn)入小區(qū)一線是家裝公司的普遍做法,在小區(qū)發(fā)鑰匙之前就開始有針對(duì)性地進(jìn)行戶型講解、工藝宣傳,這個(gè)過程往往會(huì)歷時(shí)兩三年,這種變坐商為行商的辦法為家裝公司爭(zhēng)取了不少客源。不過,李冰華指出,調(diào)整營(yíng)銷方式還不足以吸引消費(fèi)者,能夠擁有相匹配的運(yùn)營(yíng)、管理模式才能讓一線營(yíng)銷發(fā)揮最大的作用。
王可將這種變化看作家裝公司內(nèi)部營(yíng)銷方式的轉(zhuǎn)變,“市場(chǎng)越難做越考驗(yàn)家裝公司在營(yíng)銷上的應(yīng)變能力,現(xiàn)在大家都調(diào)整自己的營(yíng)銷方式,更近距離地接近消費(fèi)者?!蓖蹩烧f。
開店?duì)幦「嗲冷N售方式
相比前幾年相對(duì)謹(jǐn)慎的速度,今年家裝企業(yè)的大店快速崛起。實(shí)創(chuàng)、闊達(dá)、元洲等裝飾企業(yè)紛紛開出上千平方米大店,分門別類地集中各類裝修所需的建材產(chǎn)品,在進(jìn)一步鞏固現(xiàn)有裝修市場(chǎng)份額的同時(shí)分羹建材渠道。
一位不愿透露姓名的業(yè)內(nèi)人士告訴記者,家裝企業(yè)僅靠基礎(chǔ)裝修的老本行維持利潤(rùn)十分艱難,因此跨入建材、家具、配飾甚至家電銷售領(lǐng)域也是在市場(chǎng)壓力之下做出的轉(zhuǎn)型。雖然各個(gè)家裝公司大店看似大相徑庭,但本質(zhì)上都是整合建材,大踏步進(jìn)入建材銷售領(lǐng)域。而隨之而來的售后問題還需要家裝公司與銷售商進(jìn)一步磨合,降低建材送貨、安裝不及時(shí)造成的投訴問題。
多元化“散點(diǎn)”挖掘市場(chǎng)
在市場(chǎng)遇冷之時(shí),多元化的經(jīng)營(yíng)模式受到推崇。一些原本定位中高端市場(chǎng)的企業(yè)開始逐步上浮或者下探市場(chǎng)渠道,以多元散點(diǎn)的方式擴(kuò)大消費(fèi)群體。王可向記者透露,今年亞光亞開始正式進(jìn)入高端市場(chǎng),高端工作室啟動(dòng)后將完全面向大宅、別墅業(yè)主,并提供全案定制式裝修服務(wù)。
今朝裝飾則將繼續(xù)掘金老房市場(chǎng),汪曉兵表示,未來老房裝修的需求量會(huì)進(jìn)一步提升,雖然現(xiàn)在老房裝修的單值并不高,但與期房相比,老房裝修的及時(shí)性對(duì)緩解家裝企業(yè)的現(xiàn)金流有極大的作用。
未來趨勢(shì)
家裝業(yè)將遇精裝修“大山”?
隨著精裝修政策趨勢(shì)的明晰,家裝公司未來還將面臨一座極難跨越的大山。博洛尼精裝研究院執(zhí)行院長(zhǎng)徐勇剛告訴記者,前不久深圳某家大型家裝企業(yè)IPO過會(huì)被拒,原因是“不符合國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策”。由于毛坯房裝修會(huì)產(chǎn)生大量的建筑垃圾,造成能源浪費(fèi),因此國(guó)家對(duì)住宅市場(chǎng)的精裝化非常重視。
徐勇剛表示,目前北京、上海、廣州、深圳等一線城市的住宅精裝率已經(jīng)達(dá)到50%,廣州、深圳更高達(dá)70%,而一些三、四線城市的住宅精裝修率也已經(jīng)達(dá)到30%。更為重要的是,消費(fèi)者也開始逐漸認(rèn)可精裝修住宅,他們?cè)鸵徊糠钟匈彿啃枨蟮臉I(yè)主進(jìn)行調(diào)查,結(jié)果表明有54%的業(yè)主愿意購買精裝房。而博洛尼未來的業(yè)務(wù)也會(huì)轉(zhuǎn)向,將以整體精裝業(yè)務(wù)為主導(dǎo)。
對(duì)此,李建表示,今年家裝市場(chǎng)的慘淡使一些家裝企業(yè)也開始進(jìn)入精裝市場(chǎng),但是想要真正分羹并不容易,“最大的問題就是墊資,精裝修所需的資金龐大,如果開發(fā)商付款不及時(shí),那么企業(yè)就是在拿現(xiàn)金流冒險(xiǎn)。”李建說。
精裝修市場(chǎng)進(jìn)入門檻提高
家裝企業(yè)進(jìn)入精裝修市場(chǎng)不僅要面臨資金問題,更重要的則是開發(fā)商的精裝要求已經(jīng)開始提高。與原來簡(jiǎn)單施工不同,現(xiàn)在開發(fā)商需要更專業(yè)的公司來完成住宅的空間、功能規(guī)劃,而不是像原來那樣千篇一律的裝修。
徐勇剛告訴記者,現(xiàn)在他們的精裝修業(yè)務(wù)與以前相比有了本質(zhì)的不同。為了給開發(fā)商提供更精準(zhǔn)的精裝修方案,他們首先要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研,研究其購買群體的實(shí)際需求,然后按照這部分人的生活習(xí)慣進(jìn)行戶型規(guī)劃,然后完成整體內(nèi)裝?!安┞迥嵛磥韺⒊蔀橐粋€(gè)精裝修住宅的解決方案、產(chǎn)品和服務(wù)提供商,做精裝修的全案解決?!毙煊聞傉f。
實(shí)際上,進(jìn)行戶型規(guī)劃設(shè)計(jì)是家裝公司的強(qiáng)項(xiàng),很多業(yè)主對(duì)于自己的生活需求以及習(xí)慣并沒有過多的認(rèn)識(shí),因此,通過專業(yè)的設(shè)計(jì)規(guī)劃能夠讓住宅變得更加實(shí)用。
但目前這對(duì)家裝企業(yè)來說仍是難以逾越的門檻?,F(xiàn)在大多數(shù)家裝企業(yè)承擔(dān)的精裝修業(yè)務(wù)仍然還停留在簡(jiǎn)單施工的階段,并沒有真正進(jìn)入前期規(guī)劃、設(shè)計(jì)。
未來精裝修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇
未來精裝修市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的劇烈程度不難預(yù)見,徐勇剛認(rèn)為,現(xiàn)在國(guó)內(nèi)一些大型企業(yè)也準(zhǔn)備跨界進(jìn)入精裝市場(chǎng),擁有成熟精裝修經(jīng)驗(yàn)的海外企業(yè)也對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)虎視眈眈?!熬b修市場(chǎng)未來可能會(huì)是一片紅海?!毙煊聞傉f。瘋搶之中的精裝市場(chǎng)難逃價(jià)格戰(zhàn)、以壓縮質(zhì)量降低成本等一系列問題。
汪曉兵則表示,家裝企業(yè)要獲取精裝修的話語權(quán)很難,精裝住宅后期的裝飾性需求可能會(huì)是家裝公司在精裝市場(chǎng)中一條出路,由精裝修住宅衍生出的“精裝后”需求,家裝公司有更多把握。
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