昨日，記者從相關(guān)部門(mén)獲悉，我國(guó)首部家居家裝行業(yè)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)《家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》下月1日起正式施行。

裝修加價(jià)并不少見(jiàn)

日前，商務(wù)部7號(hào)公告發(fā)布了《家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》國(guó)內(nèi)貿(mào)易標(biāo)準(zhǔn)，于9月1日正式實(shí)施。這也是我國(guó)首部《家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》，規(guī)定了家居行業(yè)的術(shù)語(yǔ)和定義、通用要求、家居銷(xiāo)售、家居裝飾服務(wù)等方面的內(nèi)容，適用于家居生產(chǎn)型、銷(xiāo)售型、服務(wù)型的經(jīng)營(yíng)服務(wù)和相關(guān)管理活動(dòng)。

記者從市消協(xié)了解到，家居類(lèi)投訴并不少見(jiàn)。市民吳先生就曾向記者反映，他家裝修新房，裝修隊(duì)施工前承諾裝修款不足5萬(wàn)元。對(duì)方還做了詳細(xì)設(shè)計(jì)方案和裝修預(yù)算，報(bào)價(jià)4.79萬(wàn)元。

然而裝修過(guò)程中，水電工在防水防漏過(guò)程中提出，施工面積擴(kuò)大要加錢(qián)。瓦工則稱(chēng)因吳先生購(gòu)買(mǎi)的地磚過(guò)小，鋪貼需要加收人工費(fèi)。做完算下來(lái)要花6萬(wàn)元，這比預(yù)算款多出了將近1/4。

新規(guī)將打破“潛規(guī)則”

實(shí)際裝修花費(fèi)超合同報(bào)價(jià)，讓業(yè)主怨聲載道，卻又無(wú)可奈何。不過(guò)，這種“潛規(guī)則”將被《家居行業(yè)經(jīng)營(yíng)服務(wù)規(guī)范》打破。業(yè)內(nèi)人士介紹，新規(guī)作出了如下規(guī)定：“家居裝飾服務(wù)實(shí)際施工的費(fèi)用不得超過(guò)事先約定的工程合同報(bào)價(jià)的8%，超過(guò)的部分由企業(yè)承擔(dān)，業(yè)主主動(dòng)要求增加的項(xiàng)目除外?！?

對(duì)于裝修容易出現(xiàn)的污染問(wèn)題，《規(guī)范》也規(guī)定，顧客需要時(shí)，裝飾公司應(yīng)配合顧客進(jìn)行對(duì)有害物質(zhì)的室內(nèi)環(huán)境檢測(cè)服務(wù)。而對(duì)于售后服務(wù)問(wèn)題，新規(guī)規(guī)定，裝飾公司必須向顧客明示各部分的具體保修時(shí)間和保修范圍。