常見促銷手段
讀出隱藏條款
京城各大家居賣場實施明碼實價后,品牌家具等商品折扣都非常有限。為了保證整個區(qū)域內(nèi)品牌售價相同,很難有賣場能在實際售價上異軍突起的“便宜”。因此,無論是品牌還是賣場都開始鉆研其他種類的營銷集客模式。比如無底價拍賣、秒殺、代金券等。這些促銷手段往往伴隨著諸多限制,消費者需要讀懂游戲規(guī)則后再下手。
代金卡沖抵額有限
不少賣場都在推出代金卡這種優(yōu)惠。比如900元現(xiàn)金購買價值1000元的代金券,用于在賣場中購物,相當(dāng)于直接打了個9折。
限制提示:本身貨款就打了折,再加上賣場的其他優(yōu)惠,可謂是真實惠。但是記者了解到,這類代金券也有一定的使用限制。比如,有的賣場規(guī)定,卡中金額,最高只能沖抵合同金額的50%。也就是買1000元的貨品,用代金卡付500元,剩下的還是要用現(xiàn)金,卡內(nèi)余額還可以繼續(xù)用于購買其他商品。這種卡一般不退換,如果購買商品金額不足此卡面額也不予找零,而且部分代金卡有效期也只有一兩個月。
因此,這里就要請消費者提前做好功課,要買什么,大概金額是多少,算計好了再購買代金卡。一旦卡中還有不少余額,但自己購物計劃已經(jīng)完成,那么這張卡就顯得比較雞肋了。
無底價拍賣不包安裝
這類活動經(jīng)常在賣場或是品牌店內(nèi)上演。商家展示的商品,采取拍賣的形式,最終出高價的人獲得。商家往往宣稱,最終成交價比商品實際價格要低得多。
限制提示:想到原來價值數(shù)千元的產(chǎn)品,可以超低價抱回家,大多數(shù)消費者都有些“小激動”。但是這里要提示大家,在參加拍賣前先做下市場調(diào)查,自己要拍的貨品性能、價格到底如何。以免激動之余,出價過高。這樣也避免現(xiàn)場有撐人氣的“托兒”,故意拉高價格。另外,一些拍賣對每次出價金額有所限制,比如每次出價最低金額是100元。這類規(guī)則消費者也要事先了解清楚。
裝修網(wǎng)最值得大家注意的是,記者詢問多家實體店及網(wǎng)店的拍賣情況,均被告知拍賣產(chǎn)品商家不負責(zé)送貨、安裝,但負責(zé)日后保修。因此,如果您想拍大件產(chǎn)品,那么在出價前,還要把物流及人工安裝費用考慮在內(nèi)。
贈品、獎品退貨成麻煩送贈品、搞抽獎,這是商家每個促銷季都會祭出的法寶,而且消費者也很吃這套。買床送床墊、買家具抽冰箱……看著真是撿了大便宜,但是一旦遭遇退貨,那也可能變成大麻煩。
限制提示:一般商家都是做“滿贈”活動,也就是購物滿一定金額,才能參加送贈品和抽獎活動。但日后發(fā)生退貨,消費者就不滿足活動條件了要怎么辦呢?記者詢問了一些商家,有些要求將贈品原樣退回,不能退回的要折價。還有的要求如果發(fā)生退貨,那么贈品及獎品消費者要按市場價購買。
現(xiàn)在,很多賣場都承諾無理由退貨,而因質(zhì)量問題退貨的情況不少,因此,這里還是建議您,在不能確定自己對貨品100%滿意的情況下,贈品、獎品還是保持原樣。另外,事先咨詢不同賣場或商家的政策,做到心里有數(shù)。
裝修網(wǎng)了解到,有部分商家在做建材、家具的抽獎,參與抽獎的消費者可以超低價獲得指定的衛(wèi)浴產(chǎn)品、地板、家具等產(chǎn)品,但這些產(chǎn)品商家也僅承諾提供售后服務(wù)。
秒殺成功服務(wù)保障少
雖然這類活動已經(jīng)興起多年,但仍有不少商家樂此不疲。參加秒殺的消費者需提前在網(wǎng)站報名,然后根據(jù)秒殺規(guī)則,在商家規(guī)定時刻提交訂單的消費者,可購買所展示的低價商品。雖然有可能花1元甚至0元得到價值不菲的產(chǎn)品,但其服務(wù)限制也頗多。
限制提示:記者咨詢了多個有秒殺活動的網(wǎng)站,其多在活動規(guī)則上標(biāo)明,不送貨、無安裝,產(chǎn)品不退不換。更有網(wǎng)站客服直接告訴記者,所秒殺的商品,連保修服務(wù)也得不到。這樣毫無保障的產(chǎn)品,是否還要費時間去秒殺,您只能自己掂量了。