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互聯(lián)網(wǎng)家裝需回歸本質(zhì) 不靠燒錢做好現(xiàn)金流才有未來

來自:m.morkh.com日期:2016-11-17 11:56:13
家裝行業(yè)一直因?yàn)殚L鏈條、痛點(diǎn)多、不確定性等特征導(dǎo)致這個(gè)行業(yè)用戶滿意度極低,大多數(shù)時(shí)候,家裝行業(yè)從業(yè)者并不被尊重,尤其是產(chǎn)業(yè)工人時(shí)常被冤枉,傳統(tǒng)家裝公司為了保持公司正常運(yùn)轉(zhuǎn),不得不在營銷層面投入大量的錢來獲客,最后將成本轉(zhuǎn)嫁到用戶身上,長此以往,家裝行業(yè)的價(jià)值鏈不斷被扭曲。

在消費(fèi)互聯(lián)網(wǎng)向產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)化過程中,傳統(tǒng)家裝行業(yè)不得不面臨深度變革,整個(gè)行業(yè)組織群體也在發(fā)生著變化,原有力量與新生力量并存,甚至包括一些傳統(tǒng)家裝企業(yè)也開始思考轉(zhuǎn)型升級(jí)。

互聯(lián)網(wǎng)家裝對(duì)于家裝行業(yè)的改造主要體現(xiàn)在讓信息更加對(duì)稱、透明化、標(biāo)準(zhǔn)化、更好體驗(yàn)、更好口碑?;谟腥绱舜蟮母脑炜臻g,資本的風(fēng)向標(biāo)開始朝向互聯(lián)網(wǎng)家裝,在行業(yè)過去發(fā)展的3年時(shí)間里,數(shù)十億資金流向家裝行業(yè),不少企業(yè)高調(diào)曬出融資情況。

互聯(lián)網(wǎng)家裝需回歸本質(zhì) 不靠燒錢做好現(xiàn)金流才有未來

需要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),互聯(lián)網(wǎng)家裝并非以一個(gè)顛覆者的形象出現(xiàn),而是以一個(gè)創(chuàng)新者的角色出現(xiàn),至少短期看來是這樣。站在現(xiàn)在看未來,或者是從未來反向看現(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)家裝更多是在加速線上線下深度融合推動(dòng)產(chǎn)業(yè)變革。正如黃杰在一起裝修網(wǎng)A輪融資發(fā)布會(huì)上表示,未來社會(huì)不會(huì)線上稱霸,也不會(huì)線下稱王,線上線下融合互補(bǔ)才是家居行業(yè)未來的發(fā)展方向。

前面提到家裝行業(yè)線上線下深度運(yùn)營,從兩方面來看待,線上能力方面,看是否能夠做到低成本獲客,掌握到精準(zhǔn)數(shù)據(jù),以及是否有更多創(chuàng)新產(chǎn)品應(yīng)用于整個(gè)家裝環(huán)節(jié)當(dāng)中;線下能力方面,主要體現(xiàn)在體驗(yàn)環(huán)節(jié)以及落地執(zhí)行能力,尤其是類似于家裝這樣重度屬性行業(yè),真正的價(jià)值點(diǎn)一定在線下,所以對(duì)落地執(zhí)行能力要求極高,從重要性程度來講,線下能力要比線上能力更重要一些。

可以預(yù)見,互聯(lián)網(wǎng)家裝逐漸成為主流消費(fèi)方式,對(duì)于各個(gè)家裝品牌來講,除了要擺脫單純依靠營銷來驅(qū)動(dòng)企業(yè)發(fā)展策略的同時(shí),還需要在以下幾點(diǎn)練好內(nèi)功:

第一,快速打破信息不對(duì)稱,互聯(lián)網(wǎng)家裝需回歸商業(yè)本質(zhì)。信息不對(duì)稱的紅利逐漸在消退,考驗(yàn)每個(gè)家裝品牌是否能夠長期可持續(xù)發(fā)展,產(chǎn)品及服務(wù)依然是最重要的指標(biāo),注重口碑管理,拉近與消費(fèi)者的距離,與消費(fèi)者增加更多“觸點(diǎn)”。一起裝修網(wǎng)與中國建筑裝飾協(xié)會(huì)在49個(gè)城市聯(lián)合推出 “金鉆工程”就是一次升級(jí)的體現(xiàn)。

第二,保持現(xiàn)金流健康正常,資本寒冬還將持續(xù)一段時(shí)間。正常邏輯上講,家裝行業(yè)不應(yīng)該過度依賴資本,一起裝修網(wǎng)創(chuàng)業(yè)第6年才開始接受融資,所以,資本不是氧氣,更應(yīng)該注重自我造血能力,恰逢現(xiàn)在趕上資本寒冬,家裝行業(yè)的融資熱度也不比此前,不過換句話講,離開資本就活不下去的企業(yè)不靠譜,行業(yè)發(fā)展也必須要有“良幣驅(qū)逐劣幣”的過程。

第三,內(nèi)部團(tuán)隊(duì)不斷強(qiáng)化,人才驅(qū)動(dòng)是核心?;ヂ?lián)網(wǎng)家裝如果想要真正實(shí)現(xiàn)變革,需要配備足夠多優(yōu)質(zhì)人才來不斷發(fā)力,相信不少家裝平臺(tái)在擴(kuò)張過程中或多或少都會(huì)面臨人才方面的難題,所以在“高筑墻、廣積糧、緩稱王”的路上,要注重內(nèi)部團(tuán)隊(duì)強(qiáng)化,徹底摒棄行業(yè)原來遺留下來的詬病,例如貪污腐敗,要重點(diǎn)打壓,千萬不能成為貪污腐敗高發(fā)地。

總結(jié)下來,互聯(lián)網(wǎng)家裝需要快速回歸商業(yè)本質(zhì),不靠燒錢,做好現(xiàn)金流,注重產(chǎn)品及服務(wù)口碑,配上高執(zhí)行力團(tuán)隊(duì),才是實(shí)現(xiàn)企業(yè)長期可持續(xù)發(fā)展。站在更高的角度看更遠(yuǎn)的未來,具備這些條件的企業(yè)理應(yīng)受到更多關(guān)注。

從行業(yè)現(xiàn)有的發(fā)展格局來看,互聯(lián)網(wǎng)+試圖在重構(gòu)家裝產(chǎn)業(yè)鏈上下游各個(gè)環(huán)節(jié),互聯(lián)網(wǎng)家裝作為新物種,行業(yè)依然存在一定的試錯(cuò)機(jī)會(huì),各個(gè)品牌都有相當(dāng)大的發(fā)展空間。

互聯(lián)網(wǎng)家裝的升值空間在于:產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,無論技術(shù)維度還是理念維度,都比傳統(tǒng)家裝行業(yè)有更多先發(fā)優(yōu)勢(shì),未來的家裝行業(yè)不再是單純依靠營銷來驅(qū)動(dòng),更多表現(xiàn)在,技術(shù)變革將對(duì)行業(yè)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響,比如VR在家裝行業(yè)的深度應(yīng)用。所以,在供給側(cè)方面,作為企業(yè)方要率先引領(lǐng)行業(yè)變革;在需求端方面,消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)已來,消費(fèi)者對(duì)品質(zhì)要求會(huì)更高,為價(jià)值買單將成為主流。

最近很多互聯(lián)網(wǎng)家裝品牌都陸續(xù)提出了百億計(jì)劃,夢(mèng)想總是要有的,方向?qū)α?,就不怕路遠(yuǎn)。但是在實(shí)現(xiàn)百億的路上,還是要把最基礎(chǔ)的工作做扎實(shí),各個(gè)流程及各個(gè)環(huán)節(jié)都做好完善,這是進(jìn)軍百億最基本的籌碼,只有這樣才能實(shí)現(xiàn)長線上的發(fā)展,形象上得分,發(fā)展上得益,以及最終的商業(yè)得利,反之,不具備基本的籌碼,提出再多計(jì)劃,最終恐怕也只是夢(mèng)一場(chǎng)。

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