潛規(guī)則:促銷概念“虛晃一槍”
提醒:撿便宜多問幾個“為什么”
“裝修送吊頂”,看著某公司打著這樣的優(yōu)惠大旗,馬女士問現(xiàn)場的工作人員,“吊頂是什么牌子的?”“送全屋嗎?”“安裝費收不收呢?”面對企業(yè)打出的各種營銷大旗,消費者不再盲目上前撿便宜,而是先分析,消費明顯理性許多。據(jù)馬女士介紹,之前朋友選擇了一家裝飾公司,就因為其提供的優(yōu)惠力度大、送的東西多,但是到了后來才發(fā)現(xiàn),裝修總額返出來的券還有許多限制,比如買公司主材展廳內(nèi)的吊頂、瓷磚、衛(wèi)浴,每項只能花幾百元,大頭的支出還得自己掏,選擇余地還有限制,真不如不要這些優(yōu)惠?!斑@次準備裝修前,就和朋友們打聽了,所有吃過的啞巴虧、走過的冤枉路,都力求避免,商家再拿那些虛概念是不那么容易讓我們上當了?!币晃幌M者拿著小本本,記者看到上面滿是抄錄來的各種促銷措施。她建議消費者,即使自己沒有提前做足功課,當市場上的“便宜”降臨,自己應多問幾個“為什么”,小心被商家虛晃一槍。
潛規(guī)則:空談“設計”造預算
提醒:扔掉華而不實,追求實用
王丁丁已經(jīng)裝修過一套房了,她說:“現(xiàn)在的資訊很發(fā)達,看看電視、翻翻雜志,創(chuàng)意設計比比皆是,我自己也有自己的審美觀。一般去咨詢,設計師都會問預期花多少錢、家里面積多少、喜歡怎樣風格,我覺得我的要求已經(jīng)遠遠超過這些了,需要設計師有‘一針見血’的自述?!睆膶φ箷摹皰呙杞Y(jié)果”可以發(fā)現(xiàn),家裝展上,無論各公司“鬧騰”得多歡,消費者都愈加理性,他們大都帶著對自己家裝修的期待和個人見解逛展會。
一位李姓消費者就表示:“我已經(jīng)了解了一些家裝的基礎知識,也有了一個靠譜兒的裝修預算,在這里,我不想一上來就聽什么報價、材料品牌之類的話,我就是希望能找到和自己志同道合的公司和設計師,把我的想法都實現(xiàn)?!?BR> “有時候,設計師沒有對業(yè)主進行區(qū)別對待,單純追求設計也會導致失敗。小區(qū)的窗戶本來就設計得很低,設計師還按照常規(guī)設計將陽臺墊高出來一個地臺,這樣無疑忽視了家裝的安全性,光圖表面光鮮。”正在裝修新房的李莉說。
潛規(guī)則:基礎裝修只圖表面光
提醒:多為日后維修更換提供便利
消費者劉先生表示,由于他們不是第一次裝修了,所以比較看重基礎裝修的品質(zhì),沒什么是用不壞的,而那些不太標準的工程表面上看是挺好,可實際維修和更換的時候就費勁了,還可能得拆了重做,所以,這次他們裝修就一定會警惕這種“表面光維修難”的工程。
劉先生說,比如電線這種埋在墻里的東西,能用的時候都挺好,但自己家書房有一個落地燈的插頭突然不好用了,檢測發(fā)現(xiàn)里面的一條線老化,可問題是那一條軟管里不止走了一條線,是三條纏在一起的,所以,沒辦法修那個地方就不能再放燈了。同時,劉先生還表示,很多第二次、第三次裝修的人大多更傾向于對設計支付更多的費用,但是,那一定是建立在“令人滿意的”基礎工程之上的。
潛規(guī)則:看似便宜限制多
提醒:看清裝修套餐的菜單和贈送方式
梁女士在接受采訪時說出了自己的擔憂:“現(xiàn)在幾乎所有的人都知道,套餐價格并不是實際裝修的發(fā)生價,工程中總有這樣那樣的增項,設計師會說明哪些是不含在套餐里的,但再列出那個菜單就繁瑣得不得了,有時還不能囊括全部。”由于她只想給房子做個簡單的裝修,所以,比較傾向于選擇套餐類的裝修方案,除了圖個總價低,還想省掉挑選建材的時間。
但具體了解下來,梁女士感嘆:“這‘餐’不容易‘吃’啊,看似便宜,限制咋恁多哩?!毕穸鄶?shù)套餐的報價都只含有最基本的工藝,如廚衛(wèi)鋪磚、刷墻等,要再做吊頂、石膏線等,都得加錢。此外,套餐所含的櫥柜、門等多數(shù)都是有數(shù)量限制的,如每25平方米的房子含1個門、每50平方米含一米櫥柜等。這樣的數(shù)量,普通家庭顯然不夠用,如果要求增加,那自然也得加錢。通常情況,簽訂合同后,如果不要裝修公司提供的主材,還不能全額退還款額。梁女士希望,裝修公司的套餐產(chǎn)品能再簡化一些、實在一點。這樣,消費者才能夠明白輕松選擇,也能避免今后一些糊涂的扯皮戰(zhàn)。
潛規(guī)則:一提品位就拿追加費用說事兒
提醒:力求在有限范圍內(nèi)找出最佳方案
不少有裝修經(jīng)驗的人都知道,去咨詢,裝修公司最常問的是“你打算花多少錢”,然后,根據(jù)是否支付設計費、設計大概的花費,把消費者帶到某一個設計師前?!坝衅焚|(zhì)的生活,就只能在預算范圍之內(nèi)去設計、實現(xiàn)嗎?”消費者馬燕燕煩惱地問。還沒拿到新房鑰匙的時候就已經(jīng)在打聽裝修的事兒了,所以,她對于裝修的風格、材料、預算等方面已經(jīng)有了一些認識,她認為,現(xiàn)在對她來說,最重要的不是設計師拿著戶型圖估算價格,而是有沒有一個公司能夠給她提供一個自己喜歡又合理的生活方式,并且可以把她的想法有機地融合進去。
有著同樣想法的80后女生劉星,更是一個DIY家裝“亢奮者”,“如今在雜志、電視上都可以看到有創(chuàng)意、花費不多的風格設計,也許是一塊床單上了墻,成了床頭的壁紙化裝修效果;也許是舊物改造中,一個破易拉罐做成的鬼臉裝飾物;也許是買衣服后去掉的商標吊牌做成的裝飾框……這些花費不多,但品質(zhì)上乘、環(huán)保且個性,為何在現(xiàn)實裝飾設計中很難實現(xiàn)?”劉星問,現(xiàn)在有這樣想法的人不少,因為很多人都在真正裝修的幾個月前就開始為裝修補課,跑建材城和家裝公司,各方面準備都比較充分了,而沒有確定簽哪個公司的重要原因就是,在自己預算限定的那個層次上,還沒有遇到一個可以打動自己的方案,“家裝公司能不能在有限范圍內(nèi)提供最佳生活方案?”其實,這種生活方式的表達是很細微的,但細致入微的設計考慮是很多家裝公司欠缺的。