以消費(fèi)者為中心 重視客戶需求
從市場環(huán)境來看,當(dāng)前家居市場早已從叫賣時代過度到以消費(fèi)者為中心的時代。每個人都在為實(shí)現(xiàn)自己個性化的生活方式接而受各種各樣的產(chǎn)品和服務(wù)。傳統(tǒng)的從企業(yè)自身角度出發(fā)的營銷方式已經(jīng)日漸失效,而重視顧客需求,并將其列為營銷戰(zhàn)略思考起點(diǎn)的生活方式營銷才能更好的打動消費(fèi)者。
時刻關(guān)注社會變遷 因勢利導(dǎo)
生活方式營銷的前提就是了解在一定社會形態(tài)下,目標(biāo)客戶的生活方式,這要求家居企業(yè)時刻關(guān)注社會變遷與社會心理變化,用一種宏觀的視角審視企業(yè)發(fā)展進(jìn)程。當(dāng)復(fù)雜的社會環(huán)境與企業(yè)經(jīng)營管理有機(jī)結(jié)合,企業(yè)可以因勢利導(dǎo),做出有利的決策,從而避免純粹經(jīng)濟(jì)行為可能帶來的負(fù)面效應(yīng)。比如新時期,國人的生活形態(tài)呈現(xiàn)出個性且多元的特點(diǎn)。但是企業(yè)的改變?nèi)绻誀奚晕乙恢滦蜗鬄榇鷥r,就會像“新可口可樂”的失敗所展示出的那樣,面臨顧客的忠誠度危機(jī)。
打破局限 競爭各方或能雙贏
隨著市場不斷飽和,最先進(jìn)入者將獲得巨大的市場優(yōu)勢,而后來者卻少有機(jī)會立足。生活方式營銷通過一種意義的建構(gòu),與其它友商展開競爭,競爭的本質(zhì)不再局限于商業(yè)競爭,而是由品牌理念、品牌文化締造的不同生活方式之間的競爭。這種競爭模式對任何品牌來說都是一個很好的時機(jī)。這意味著競爭領(lǐng)域呈現(xiàn)出了多元化趨勢,隨著家居市場不斷擴(kuò)大,競爭的各方甚至可以達(dá)到多贏的局面。
如今,越來越多家居品牌開始在生活方式戰(zhàn)略上布局,生活方式領(lǐng)域的競爭也開始趨于激烈。隨著家居行業(yè)界限被打破,所有生活方式提供商都互為競爭對手。在市場競爭中,家居企業(yè)切不可掉以輕心,居安思危才是生存之道。
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